Conditions générales de vente des chambres d'hôtes.

Validation d'une réservation :
Les séjours sont garantis uniquement par la réception d'un acompte dont le montant correspond à 30% du montant total du séjour et déductible de la facture à votre arrivée. Les acomptes sont encaissés à réception. Les acomptes devront êtres versés au plus tard sous 5 jours.

Vous pouvez régler ces acomptes de 3 façons : - soit par chèque bancaire (à l'ordre de la SA Ex Intra Muros) à joindre avec le contrat de réservation . - soit par virement bancaire sans frais (plus rapide pour une réservation garantie / pour les frais merci de vérifier ce point avec votre banque). - soit par carte bancaire (sous réserve d'acceptation). Le détenteur de la carte donne expressément l'autorisation à la SA Ex Intra Muros de prélever le montant des acomptes convenus dans  les présentes conditions de vente.

En cas d'annulation de séjour, le détenteur de la carte autorise le cas échéant la SA Ex Intra Muros à prélever le solde de la réservation selon les modalités prévues à l'article annulation des présentes conditions de vente.

C'est à partir de l'encaissement d'un acompte que votre réservation sera ferme .  Le versement d'un acompte implique l'acceptation des présentes conditions générales de vente.

Pour toutes réservations supérieures à 5 nuitées et effectuées au moins 3 semaines à l'avance, nous vous enverrons un contrat de réservation  à nous retourner signé et accompagné de l'acompte le cas échéant si vous faites un versement par chèque

En cas d'annulation définitive, les acomptes versés restent définitivement acquis au vendeur.

Heure d'arrivée :
 Les chambres sont disponibles à partir de 17h.
 Merci de ne pas arriver dans la mesure du possible après 20h30 et de prévenir pour toute arrivée prévue après cette heure.

Heure de départ  :
L'heure de départ des chambres doit se faire avant 11h.

Changement de chambres :
Sans que le client ne puisse se prévaloir d'aucune indemnités, l'exploitant se réserve la possibilité de changer la chambre initialement réservée par le client par une chambre de même capacité ou de capacité supérieure. Dans un tel cas, le coût de la réservation reste inchangé.  

Les animaux de compagnie :
Sauf accord express d'Ex Intra Muros lors de la réservation, les animaux de compagnie ne sont pas acceptés au domaine Château de Chavanes.

Les enfants :
Les enfants évoluent au sein du domaine Château de Chavanes sous l'unique responsabilité de leurs parents. La piscine n'est pas surveillée et aucun enfant de moins de 12 ans, et/ou ne sachant pas nager, ne peut séjourner dans l'espace piscine sans la présence d'un parent.

Art de vivre  :
 Le respect d'un certain art de vivre est demandé à tous les hôtes pour garantir la quiétude du lieu et le confort de ses hôtes. En outre, il est demandé de bien vouloir ne pas fumer dans les chambres. Le client s'engage à respecter les consignes de savoir vivre figurant dans les chambres et dans les présentes conditions générales de vente. Le client s'engage à rendre les chambres en parfait état à la fin du séjour et à déclarer, et assumer financièrement, toute dégradation éventuelle dont il pourrait être responsable.

La cuisine n’est pas laissée à la libre disposition des hôtes

Annulation  :
Si l'annulation intervient plus de 72 heures avant le début du séjour, les acomptes restent acquis à Ex Intra Muros.
Si l'annulation intervient moins de 72 heures avant le début du séjour, les acomptes restent acquis à Ex Intra Muros qui se réserve le droit de réclamer le solde du prix de la location. Si le client ne se manifeste pas avant 19 heures le jour prévu du début du séjour, Ex Intra Muros peut disposer de ses chambres. Les acomptes restent acquis à Ex Intra Muros qui se réserve le droit de réclamer le solde du prix de la location. En cas de séjour écourté, le prix correspondant au coût de l'hébergement reste intégralement acquis à Ex Intra Muros.

Les présentes conditions de vente sont modifiables à tout moment sans préavis. L'acceptation et le respect de ces conditions de vente sont réputés acquis dès le versement des acomptes.

Conformément à la loi du 6 janvier 1978, vous bénéficiez d'un droit d'accès et de rectification aux données vous concernant. Ex Intra Muros s'engage à ne pas transmettre, les informations que vous lui avez communiquées à d'autres sociétés ou organismes.

Attention:
    - nos offres promotionnelles ne sont pas cumulables entres elles.
     - conditions, tarifs et offres non contractuels et modifiables sans préavis.